قبل تقديم المخطوطات، يُطلب من المؤلفين قراءة جميع الإرشادات والسياسات المتعلقة بالنشر.
يحق للمؤلفين تقديم شكوى وطلب توضيح إذا تيقنوا من وقوع أي مخالفة للسياسات والمبادئ التوجيهية الأخلاقية المعمول بها.
تعتمد مجلة المبادرة للعلوم الإنسانية والاجتماعية، سياسة واضحة وشفافة لمعالجة الشكاوى لضمان النزاهة والعدالة في جميع مراحل النشر، وتشمل ما يلي:
1. أنواع الشكاوى الممكنة
- شكاوى تتعلق بالتحكيم (تأخير، تحيز، أو سوء معاملة).
- شكاوى حول قرارات التحرير أو القبول/الرفض.
- شكاوى عن سرقة علمية أو انتهاك أخلاقيات النشر.
- شكاوى تقنية أو إدارية.
2. آلية تقديم الشكوى
- تُرسل الشكوى عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمجلة:
- يجب أن تحتوي الشكوى على:
- اسم صاحب الشكوى.
- وصف دقيق للمشكلة.
- أي مستندات داعمة.
3. آلية المعالجة:
- يتم الرد على الشكوى خلال 7 أيام عمل.
- تُحال الشكوى إلى رئيس التحرير أو لجنة مستقلة للنظر فيها.
- تتم مراجعة الموضوع بسرية تامة وموضوعية.
- يُبلّغ صاحب الشكوى بنتيجة المعالجة وقرار المجلة.
4. الشفافية والعدالة:
- يتم التعامل مع جميع الشكاوى بجدية دون تحيّز.
- تحرص المجلة على عدم إلحاق أي ضرر بصاحب الشكوى أو الأطراف المعنية.